隱私權政策

• 店家與帳號資料：店名、店家代號、登入帳號、登入密碼（以單向雜湊儲存）、通知信箱；如您填寫發票資料，另含統一編號、發票抬頭、發票寄送信箱與地址。
• 預約者（店家的客人）資料：預約者於店家預約頁填寫之姓名、手機號碼、備註及店家設定之自訂欄位內容；若自店家 LINE 選單進入預約，另含 LINE 使用者識別碼。
• 預約紀錄：預約之服務、時間、狀態、訂金狀態與到店紀錄。
• LINE 串接憑證：店家提供之 LINE 官方帳號串接資訊（Channel Access Token 等）。
• 付款資訊：訂閱付款由金流服務商處理，我們僅保存扣款結果與卡號末四碼，不接觸、不儲存完整信用卡號。
• 技術紀錄：連線時間、必要之系統與錯誤紀錄，用於維運與資安。

我們蒐集上述資料，係為：提供並維運線上預約服務、將預約資料提供予受預約之店家、發送預約相關通知（LINE 訊息、電子郵件）、處理訂閱收款與開立發票、客戶服務與問題排除，以及依法令要求之用途。

預約者資料僅提供予其預約之店家，各店家僅能存取自己店內之資料。我們不會將任何資料販售予第三人，亦不將預約者資料用於我們自身之行銷或本政策所載目的以外之用途。

登入密碼以單向雜湊處理；店家之 LINE 串接憑證以 AES-256-GCM 加密儲存；所有連線均採 HTTPS 加密傳輸；資料庫依店家區隔並限制存取權限。我們依必要原則限制內部存取，並持續改善安全措施。惟請理解，網際網路傳輸無法保證絕對安全。

為提供本服務，我們委由下列服務商處理部分資料處理作業，並要求其於必要範圍內、依約定保護資料：

• 綠界科技股份有限公司（ECPay）：訂閱信用卡收款。
• 光貿電子發票加值服務：開立訂閱費用之電子發票。
• Google Cloud Platform：應用程式主機與網站代管。
• Supabase：資料庫服務。
• Resend：系統電子郵件寄送（例如新預約通知信）。
• Sentry：應用程式錯誤監控；我們已關閉其預設之個人資料（如 IP 位址）附帶傳送。
• LINE（LY Corporation）：透過店家之 LINE 官方帳號發送預約通知。

上述服務商可能將資料儲存於我國境外之伺服器；我們選用具備適當安全水準之服務商以維護資料安全。

我們於店家使用本服務期間保存資料；試用結束或取消訂閱不會自動刪除資料。店家得來信要求刪除帳號及其資料，除法令另有規定之保存義務（如稅務法令）外，我們將於合理期間內刪除或去識別化。

就您的個人資料，您得依個人資料保護法請求：查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用，以及刪除。店家可透過本頁下方聯絡信箱向我們提出。

若您是預約者（店家的客人），您的預約資料由您預約之店家管理，請先直接聯繫該店家；您亦可來信，我們將協助轉知店家或依店家指示處理。我們將於法定期間內回覆。

本服務使用必要之 Cookie 維持店家後台登入狀態。預約頁於 LINE 應用程式內開啟時，會透過 LINE 提供之 LIFF 機制確認預約者身分，以便發送預約通知。若您停用相關機制，可能導致部分功能無法使用。

本服務之帳號註冊對象為店家經營者。若您為未成年人，請於法定代理人同意下始得使用。

我們得隨法令或服務調整而修訂本政策，並於本頁公告最新版本；重大變更將另行通知。