預約雲・個人工作室
一個人又要服務又要顧訊息,漏提醒一次,隔天就有人沒來
在你沒空回訊息的時候,讓客人自己看空檔、自己登記。
- 不用綁信用卡
- 試用到期自動轉免費版,不扣款
- 預約資料可匯出
個人工作室沒有專屬範本。註冊時選「通用」,服務項目自己新增;每項服務都能這樣設:
一般時段服務
設定時長,系統自動排出可預約的時段;可以設成直接成立,或要你確認才成立
整日服務
一次佔用一整天的案子,客人選日期就好
諮詢單
不佔時段,客人留下需求,由你回覆
訂金與取消規則
每項服務各自設定訂金金額和取消期限,客人預約時就看得到
自訂欄位
想請客人先填的資料,可用文字、數字、勾選或下拉選單
個人工作室最常卡住的事,預約雲這樣解
服務中沒空回訊息,客人等不到就走了
一條預約連結放 IG 簡介、名片或 LINE 選單,客人隨時自己看空檔、自己約好,不用等你回訊息
忘了前一天提醒,隔天客人沒來
串接你的 LINE 官方帳號後,從 LINE 選單預約的客人會收到預約確認,前一天再自動提醒一次
手寫本、行事曆、聊天紀錄各記一份
預約全部排在同一張週曆,時段額滿就不再開放;客人依手機號碼自動建檔
有些案子要先談,不能直接排時間
服務可以設成「需店家確認」,或做成諮詢單:客人留下需求,你回覆後再約
臨時被放鳥,那段時間就浪費了
在服務上設訂金,客人選服務時就看到金額;預約完成頁出示你的收款資訊(可附收款 QR 圖),你確認收到才成立
個人工作室常見問題
我的行業不在範本清單裡,也能用嗎?
可以。選「通用」範本,服務名稱、時長、要不要你確認都自己設,任何需要預約時段的服務都適用。
一定要有 LINE 官方帳號嗎?
不用,沒有也能用預約連結收單。想讓客人收到 LINE 確認和前一天提醒,要在後台串接你自己的官方帳號(後台有一步步的串接教學),而且客人要從你的 LINE 選單進來預約;從瀏覽器預約的客人收不到 LINE 通知。
免費版夠一個人用嗎?
試用 14 天到期後自動轉免費版:1 個工位、每月 30 筆線上預約(取消的也算),不會扣款。預約量超過時,基本版每月 NT$ 199、筆數不限。
客人要取消或改時間怎麼辦?
請客人直接聯絡你,由你在後台取消或改期。取消規則設在每項服務上,會顯示在客人的預約完成頁;從 LINE 預約的客人,在 LINE 通知裡也看得到。